Comment entretenir de bonnes relations interpersonnelles

Il est évident que les gens ne sont pas autonomes et ont besoin des autres, en particulier dans la société d'aujourd'hui, de sorte que les relations sont une nécessité vitale. En raison de ce besoin de coexistence, les relations interpersonnelles sont considérées comme un facteur important du bien-être psychologique, de sorte que leur manque ou leur instabilité entraîne des situations désagréables, des frustrations, des conflits et même des troubles psychologiques.

Dans l’article suivant, nous aborderons les compétences sociales: comment entretenir de bonnes relations interpersonnelles? Prenez note des conseils psychologiques que nous proposons ci-dessous.

Relations personnelles selon la psychologie

La relation entre deux personnes ou plus est due aux interactions qui les unissent dans un contexte donné. Comme les deux éléments peuvent présenter de nombreuses variantes, il existera également une diversité de relations possibles. Nous allons donc nous concentrer ici sur celles qui se produisent dans un environnement différent. rang d’égalité (ceux qui impliquent une sorte de hiérarchie sont exclus: en tant que père-fils, patron subordonné) et se déroulent de manière constante et répétée, induisant la création de liens affectifs et générant une interdépendance (relations entre famille, amis, collègues, voisins, etc.); Il ne s’agit donc pas d’interactions sporadiques ou spontanées ne générant aucun lien (par exemple, la relation entre deux personnes qui coïncident lors d’un voyage ou lors d’un événement sportif ou artistique).

Bien que plusieurs facteurs interviennent dans la formation initiale d'une relation, tels que l'attirance interpersonnelle, l'attirance physique, la personnalité, la langue, le territoire, la culture ou l'appartenance à un groupe ou à une organisation, les deux facteurs les plus pertinents pour la maintenir en vie sont les suivants:

  • Affinité concernant les problèmes partagés.
  • Une réciprocité égale des avantages.

Une analyse de ces deux facteurs dans toute relation que nous entretenons avec une autre personne nous permettra d’évaluer les problèmes élémentaires qui le justifient, tels que:

  1. Le montant et / ou l'importance des questions connexes sont-ils suffisamment partagés pour maintenir la relation en vie?
  2. Cette relation couvre-t-elle les besoins et attentes minimums que chacun s'attend à obtenir avec elle?

Facteurs qui entretiennent des relations personnelles: affinité

Par affinité interpersonnelle, on entend ici coïncider dans l’intérêt porté à certaines questions et à la similitude des points de vue les concernant (affinité des goûts, des croyances, des loisirs, des objectifs, des traditions, etc.), qui peut s’accompagner d’une similitude des manière de valoriser et de ressentir les émotions avant ces questions (partage du système de valeurs, avoir la même sensibilité émotionnelle), ce qui entraîne généralement une similarité dans la manière d’agir en réponse à celles-ci (style de vie similaire, mode similaire faire face aux difficultés, etc.).

En comparant nos approches, positions ou points de vue sur ces éléments avec le respect de l'autre personne, une affinité ou un rejet apparaîtra. Si une affinité se produit, le désir de partager les choses avec lesquelles nous sommes liés émerge.

Types d'affinité interpersonnelle

Selon les caractéristiques et le contenu de l'affinité, trois types peuvent être distingués:

  1. Affinité intellectuelle ou cognitive: elle repose sur le partage de connaissances, d'opinions, de croyances, d'idéologies, de loisirs, de goûts, d'intérêts et d'objectifs.
  2. Affinité des valeurs: partage de certaines valeurs personnelles (liberté, confiance, autonomie, sincérité) et / ou sociales (solidarité, altruisme, respect, etc.)
  3. Affinité de sens ou de but: si un but ou un but d'une importance particulière, d'une portée vitale ou existentielle (comme une relation, une entreprise, un activisme social ou des projets d'aide humanitaire) est partagé.

Il est important de garder à l’esprit que l’affinité n’implique pas nécessairement une coïncidence totale dans la manière de penser, de ressentir ou d’agir dans des situations concrètes. Le caractère psychologique unique de chaque personne (comme le dit l'expression traditionnelle: " chaque personne est un monde ") justifie qu'il ne puisse être exigé. Il peut y avoir des divergences concernant une option politique, une religion ou une équipe sportive, mais de ces nouvelles interprétations peuvent venir enrichir les deux parties.

De même, il n'est pas nécessaire que l'intensité des sentiments soit identique, mais que le type de sentiment soit le même, ou que la façon d'agir dans une situation donnée soit identique, mais qu'elle coïncide avec l'objectif lui-même. Il est essentiel de maintenir une relation stable avec une grande souplesse mentale et à l’écart des rigidités, des dogmes et des obsessions sans fondement.

Compétences sociales et affinité: études psychologiques

Par contre, l’affinité est basée sur certaines qualités et caractéristiques personnelles spécifiques (certaines compétences, intelligence, sympathie, assurance, créativité, etc.), mais pas avec la personne dans son ensemble (possiblement avec d’autres qualités qui ne sont pas impliquées dans la relation). ), par conséquent, lorsqu'une affinité ne peut être établie dans le cadre de cette relation spécifique, nous ne devrions pas rejeter la personne elle-même, mais plutôt cette relation dans laquelle nous ne sommes pas liés, car cela peut être possible dans un autre type de relation une affinité et créer un autre type de lien.

Il est démontré que lorsque les qualités de l'autre personne sur lesquelles reposait l'affinité disparaissent (par exemple, la sympathie devient l'antipathie, l'attention et le souci de l'autre deviennent indifférents) , notre relation Cela l'accompagnait. Ainsi, l’absence de lien affectif causée par la disparition d’une qualité dans une autre ne doit pas conduire à l’indifférence, à la haine ou au ressentiment envers elle, mais à un changement de type de relation (par exemple, la disparition de l’amour le couple cède la place à l’amitié, à l’amour ou à la simple coexistence).

Compétences sociales: la règle de la réciprocité équitable

Toute interaction implique un avantage, que ce soit par l'action (échange d'informations, de sentiments, de comportements ou d'attitudes) ou par l'omission (cesser de faire quelque chose, s'auto-inhiber dans n'importe quel domaine) et requiert la réciprocité; mais cela doit être considéré comme équanime par les parties (le terme équanime signifie être impartial, juste, respectueux, fondé sur la justice et l'équité dans l'intention et dans l'action), afin que les deux aient la conviction que Ils bénéficient de l'échange.

Une relation entre deux personnes sera viable si elle implique un avantage pour les deux parties et si cet avantage est jugé supérieur aux efforts déployés pour la maintenir.

L'important est que les deux parties soient conscientes que les avantages sont justes et valorisants (du point de vue physiologique, la relation bénéfique favorise l'excitation du système cérébral enrichissant et permet à la personne de se sentir "à l'aise" dans le cadre de la relation).

En ce sens, la théorie de Kelley sur l'interdépendance est exprimée [1], selon laquelle « le comportement d'une personne dans une relation dépend des résultats que l'on peut obtenir individuellement, mais surtout des résultats obtenus pour les deux personnes de la société». relation ".

Par conséquent, la clé serait ce que les gens peuvent obtenir de la relation et pas tant ce que chacun peut obtenir pour lui-même. Ainsi, pour que la relation soit maintenue, les préférences égoïstes doivent devenir des préférences plus généreuses dépassant les limites du bénéfice personnel. Cela nous amène à nous demander: quelle attitude doit régner dans chacune des parties, chacun est-il prêt à abandonner une partie de ce qu'il défend et à accepter une partie de ce que l'autre défend? Le seuil de tolérance doit également être pris en compte: dans quelle mesure sommes-nous disposés à tolérer les divergences, en renonçant à nos critères, croyances, idéologies, etc. et accepter ceux de l'autre?

Affinité et réciprocité: qu'est-ce qui compte le plus dans les relations interpersonnelles?

Un aspect à garder à l'esprit est qu'une relation basée sur l'affinité et l'équanimité génère une sorte de force d'attraction ou de gravité psychologique qui augmente avec l'intensité et la durée de la relation. Cette force psychologique est ce qui détermine la formation des différents types de liens émotionnels entre les personnes: camaraderie, amitié, amour, affection.

Mais la création de ces liens émotionnels implique une approche de la sphère du personnel entre les parties, c’est-à-dire que la relation génère un espace commun qui implique une perte de vie privée, une intimité, qui va de la simple camaraderie à l’amour conjugal., et cela peut avoir des conséquences négatives s'il n'y a pas de correspondance entre le type de lien et le degré de confidentialité que chaque partie est disposée à abandonner (par exemple, dans les relations de couple, la confidentialité des personnes devrait être réduite au profit d'un espace commun plus grand ). Plus le nombre de problèmes partagés est grand ( espace commun plus grand ) et plus les avantages sont équitables, plus la relation sera intense et enrichissante et, dans le sens contraire, moins les problèmes sont communs et plus les avantages sont asymétriques, plus grande est la possibilité de rupture ou de rupture. conflit

Éléments à prendre en compte pour avoir de bonnes relations interpersonnelles

Pour établir une relation interpersonnelle durable et saine, en plus de la coïncidence dans les affaires et les sentiments, la convergence harmonieuse d'autres facteurs est nécessaire:

  • Les caractéristiques des personnes impliquées
  • Le contexte dans lequel il se développe (famille, social ou travail)
  • La communication entre les parties

Les personnes impliquées dans les relations interpersonnelles

Pour savoir si une relation initiée est susceptible d'être stable et durable, la connaissance de l'autre est nécessaire: idées, sentiments, désirs, besoins, intentions, intérêts, objectifs, convictions, valeurs morales, etc., c'est-à-dire savoir comment ils pensent, Valorise, ressent et agit dans certaines situations de la vie quotidienne (dans le domaine de la psychologie, la théorie de l'esprit - initiée par Gregory Bateson - est utilisée pour désigner la capacité d'attribuer des pensées et des intentions à d'autres personnes). Cette capacité mentale sert à réfléchir et à réfléchir sur ce que les autres savent, pensent et ressentent. Sans cette capacité, il est difficile d'établir des relations et de maintenir des relations sociales satisfaisantes et de qualité. À cet égard, la théorie d'attribution du psychologue Fritz Heider (1958) [2] sert à évaluer comment les gens perçoivent leur propre comportement et celui des autres. Essayez d’analyser la manière dont nous expliquons le comportement et les événements de la vie.

À cet égard, il est important de prêter attention aux pouvoirs que nous confions. L'attribution, lorsqu'elle n'est pas correcte, est un facteur capable de créer des tensions et même de rompre la relation. Nous faisons souvent des attributions causales des pensées, des sentiments ou des actions de l’autre d’une manière erronée, probablement en raison de l’introduction de biais émotionnels et / ou de distorsions cognitives dans l’interprétation des événements. Une erreur d’attribution courante est la tendance humaine à attribuer des comportements à des facteurs internes de la personne, en ignorant ou en minimisant l’influence de facteurs situationnels.

En ce sens, la théorie de l'attribution d'Edward E. Jones et Keith Davis (1965) et son modèle "d' inférence correspondante " indiquent que nous faisons des inférences correspondantes lorsque nous pensons que certains comportements d'une personne sont dus à sa façon d'être. Selon cette théorie, quand les gens voient les autres agir d'une certaine manière, ils cherchent une correspondance entre les motivations et leurs comportements. Pour éviter ces erreurs, nous pourrions nous demander: aurait-il pu agir différemment? Avait-il la liberté de choisir? Était-il conscient des conséquences de son action?

De même, il est essentiel qu’il existe une correspondance entre les personnes liées entre elles en ce qui concerne les qualités personnelles qui contribuent spécifiquement à la relation, c’est-à-dire qu’elles sont adéquates et compatibles pour le type de relation qu’elles entretiennent.

  • Par exemple, même s’ils sont d’accord sur l’intérêt porté à certaines questions, une personne optimiste n’acceptera pas beaucoup avec un pessimiste, ou un introverti avec une personne extravertie ou ambitieuse avec une autre mesure. À cet égard, le style spécifique exprimé par chaque personne dans la relation (assertive, passive, distante, manipulatrice, etc.) qui devrait suffire à la maintenir en vie et la rendre satisfaisante devient important, même si, en général, la meilleure option est le style assertif.

L'environnement dans lequel il se déroule

Il fait référence au contexte (personnel, familial, professionnel, social, culturel, commercial, etc.) et aux circonstances externes qui concourent dans la relation. Il a été démontré qu'une personne peut agir d'une certaine manière dans un contexte spécifique (par exemple dans la famille) et d'une manière différente dans un contexte différent (avec des amis ou des collègues). L'importance de l'environnement a été soulignée par Kurt Lewin [3] dans sa théorie des champs en soulignant que "l'individu et l'environnement ne doivent jamais être vus comme deux réalités distinctes, ce sont deux instances qui interagissent toujours et se modifient mutuellement". (Par exemple, Jacobson et Christensen, 1996 - soulignent que la meilleure solution consiste à modifier l’environnement lorsque celui-ci est à l’origine du stimulus dérangeant, plutôt qu’à modifier le comportement problématique, car il s’agit d’une conséquence du stimulus et en conséquence. quand il apparaît, le même comportement de réponse sera répété). Suivant cette prémisse, une réflexion intéressante devrait être faite: le type de relation que nous entretenons est-il approprié à l'environnement dans lequel elle se déroule? (Une relation personnelle peut être appropriée dans un environnement familial mais pas au travail; ou être normale dans des familles partageant les mêmes convictions religieuses, mais "toxique" entre familles de convictions différentes).

Communication et compétences sociales

L’élément principal sur lequel repose une relation est l’information transmise sur des sujets connexes, ainsi la manière dont nous communiquons nos idées, exprimons nos émotions, nos intentions et nos attitudes ( clarté, vérité, transparence ); et pour que cela soit efficace, nous devons vérifier, en plus de l'adéquation du contenu, que la manière dont ces informations sont transmises est adéquate (par exemple, il est difficile pour de nombreuses personnes de communiquer leurs émotions).

Comment entretenir de bonnes relations interpersonnelles: conclusions

Pour qu'une relation personnelle soit stable et saine, elle doit s’appuyer sur les problèmes qui lui sont liés et laisser de côté ceux qui ne le sont pas, en essayant de ne pas les mettre au jour pendant la relation, afin d’éviter les désaccords et les conflits interpersonnels.

De plus, la relation personnelle se consolide à mesure que l’affinité augmente quantitativement (nombreux aspects communs) ou qualitative (peu nombreux mais transcendante). En même temps, l'expérience de la relation doit être gratifiante et générer une satisfaction pour les parties, ce qui ne peut être réalisé sans l'existence d'une réciprocité compensatoire entre le donné et le reçu (cela nécessite un engagement et la réalisation des attentes).

À cet égard, il conviendrait de suivre le conseil d' André Compte-Sponville : " attendez un peu moins de l'autre et aimez un peu plus ."

De même, Epicure a déjà déclaré «éthique de la réciprocité» afin de minimiser les dommages causés à quelques-uns et à plusieurs, afin de maximiser le bonheur de tous .

Par la suite, l’idée devint le principe moral universel bien connu appelé la règle d’or qui peut s’exprimer ainsi: « traitez les autres comme vous voudriez être traité » (sous sa forme positive); ou " ne faites pas aux autres ce que vous ne voulez pas qu'ils vous fassent " (sous sa forme négative).

Cet article est purement informatif, car nous n'avons aucun pouvoir pour poser un diagnostic ou recommander un traitement. Nous vous invitons à consulter un psychologue pour discuter de votre cas particulier.

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Références
  1. Kelley, HH et Thibaut, JW (1978). Relations interpersonnelles: une théorie de l'interdépendance. New York: Wiley-Interscience.
  2. Heider, Fritz (1958). La psychologie des relations interpersonnelles
  3. Lewin, Kurt (1997). Résoudre les conflits sociaux: théorie des champs en sciences sociales. Washington, DC: Association américaine de psychologie.

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